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绿茶VPN 服务条款

本页约定绿茶VPN 与用户之间的权利义务,包括账号额度、订阅周期、退款条件与禁止行为。

生效日期:2026-11-02 · 适用于 5.x 客户端与网页端账号服务

一、服务内容

绿茶VPN 提供网络加速客户端与节点接入服务,包括节点选路、加密通道与设备管理。服务以订阅形式授权使用,不转让所有权。客户端可免费下载并试连,正式使用需完成订阅。

二、账号与设备额度

每个账号最多 6 台设备同时在线,设备可在账号中心随时解绑,解绑即时释放名额。账号仅限本人或同一家庭使用,禁止出售、出租或公开分享。发现异常共享时,团队会先通知并要求整改,未整改的账号将被暂停服务。

三、订阅与退款

套餐分为月付、年付与三年三档,年付按 365 天计,三年按 1095 天计,购买后立即生效。订阅开始后 7 天内且流量使用不超过 5GB 的,可申请全额退款;超过上述条件的按剩余天数比例退款,已使用时长不足 1 天按 1 天计算。

四、服务承诺

团队承诺月度在线率不低于 99.9%,口径与公开台账一致:12 个外部探测点每 30 秒探测一次,任一点连续两次失败记为中断。低于该指标时,系统在次月自动叠加补偿时长,无需申请。带宽与延迟数据为实测区间值,不作为固定承诺。

五、禁止行为

  • 利用服务从事任何违反所在地法律法规的活动
  • 对节点发起扫描、压测、流量攻击或批量注册
  • 破解、反编译客户端,或二次分发修改版本
  • 转售账号、共享账号池,或以自动化方式批量建立连接

出现上述行为时,团队可立即暂停账号并保留追究责任的权利,已支付费用不予退还。

六、免责范围

因用户本地网络、运营商策略、终端设备故障导致的问题,不属于服务范围。因不可抗力、跨境链路管制等原因造成的短时中断,按在线率承诺处理,不承担其他连带责任。用户应自行备份重要数据,团队不对数据丢失负责。

七、条款变更

条款修订会在本页更新生效日期,并通过客户端推送说明。修订内容不溯及已完成的交易。用户不同意修订内容的,可在生效前申请按剩余时长退款并注销账号。

八、联系与争议处理

对本条款有异议,可通过客户端工单提交,团队在 3 个工作日内回复。协商不成的,按服务提供方所在地有管辖权的机构处理。演示样式:本条中的主体信息与管辖地为占位内容,上线前需替换为真实资料。