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绿茶VPN 隐私政策

本页说明绿茶VPN 在提供服务过程中会处理哪些数据、保存多久、以及用户如何删除。

生效日期:2026-11-02 · 适用于客户端 5.x 全系列版本

一、服务端记录的数据

服务端只保留三类与计费相关的数据:连接开始与结束时间、使用的节点名称、本次连接的上下行流量总量。三类数据的保留期为 30 天,到期后由定时任务自动删除,备份中的副本同步清理。服务端不记录用户访问的网址、传输内容与 DNS 查询记录。

二、账号相关信息

注册与登录需要邮箱与密码,密码以不可逆哈希形式保存,客服无法查看明文。设备标识用于设备管理页面区分设备,标识由客户端生成并在卸载后失效。若开启异常登录提醒,系统会使用邮箱发送通知,邮箱地址不用于其他用途,也不向第三方提供。

三、客户端本地日志

客户端在安装目录下写入连接日志,内容包含连接时间、节点名称、协议类型与错误码,不含访问内容。日志默认保留最近 7 天,可在设置中一键清空,也可以在退出登录时选择自动删除。除非用户主动导出并提交给支持,本地日志不会上传。

四、统计脚本

本站使用 51.la 的访问统计脚本,用于了解页面访问量与来源渠道。该脚本会读取浏览器标识与访问页面地址,不会读取客户端内的连接数据。浏览器的「请勿跟踪」设置不会被强制忽略,用户也可以通过浏览器插件拦截该脚本,不影响页面正常浏览。

五、Cookie 与本地存储

本站不使用广告类 Cookie。页面仅在本地存储中保存语言偏好与一次性的阅读进度标记,用于下次打开时恢复位置。清除浏览器数据即可删除这些记录,删除后不影响站点任何功能。

六、数据的删除与导出

用户可随时在账号中心发起账号注销,注销后 7 天内清除账号信息与计费记录,服务端日志在下一轮清理周期内删除。若需要导出自己的连接记录,可通过工单申请,团队会在 5 个工作日内提供 CSV 文件。

七、未成年人保护

本服务面向具备完全民事行为能力的用户。若发现账号由未成年人使用,团队会暂停该账号并通知监护人,暂停期间不计费。监护人可申请注销账号并删除相关数据。

八、政策更新

政策发生实质变化时,会在本页顶部更新生效日期,并在客户端内推送一次说明。变更前已产生的数据仍按原政策处理,用户可在收到通知后 15 天内提出异议或注销账号。